空调拆装和维修有望得到规范

　　 记者近日从中国家用电器维修协会了解到，关于《房间空气调节器拆装和维修服务技术规范》行业标准的（征求意见稿）已起草完毕，生效后将有望对空调维修和拆装以及空调行业行为形成规范。

　　 上周一项名为《房间空气调节器拆装和维修服务技术规范》的行业标准，旨在规范空调拆装和维修服务行为。为保证标准的可操作性，国家商务部对该标准公开（征求意见稿）。

　　 《房间空气调节器拆装和维修服务技术规范》中规定：

　　 空调安装（含一个外墙穿墙孔、室内外机和机架安装、布设连接管路等）正常的实际时间应小于3小时。特殊安装（一拖多型或特殊作业位置时）的实际时限另外规定。

　　 空调维修的工作等级按工作量和技术难度由低到高依次分为小修、中修、大修三个级别。

　　 在本次（征求意见稿）中，空调清洗维护推荐每年一次，检查各种功能的运行效果及震动、噪音、油污变色、整机变形等异常状况，检查空调支架状态，确认无变质、变形、松动、倾斜等异常现象，以确保空调周围环境的安全。

专业认证一个都不能少

　　 对此，中国家用电器维修协会副会长郭赤兵表示，空调业内一直有着“三分产品，七分安装”的说法，由此可见空调安装的重要作用。中国消费者协会提供的资料显示，随着近日气温的逐步升高，对空调质量的投诉也在不断增多，而不少空调的质量问题，是因为安装操作不当引起的。

　　空调拆装技术参差不齐

　　谢先生家最近乔迁新居，把原来的空调拆装到了新家。但是后来他发现空调的制冷功能不如从前了，而且空调的噪音也大了不少。于是他联系了厂家维修部，维修部的工作人员上门检测后告诉他，可能是因为在拆装过程中没有按规范操作造成空调压力过高，影响了制冷效果。谢先生表示，当初因为图便宜，随便找了个体维修店帮忙拆装的空调。

　　像谢先生遇到的此类情况并不少见，就空调外机的安装问题，记者上网搜索了一下，发现注明有提供“空调拆装 、维修 ”的公司不在少数。

　　郭赤兵介绍，实际上早在2000年3月1日，我国已实施了《房间空气调节器安装规范》，对空调安装要求等作了相应的规定，但对空调的拆除和重新安装没有做出规定，此次《房间空气调节器拆装和维修服务技术规范（征求意见稿）》将在《房间空气调节器安装规范》的基础上添加拆卸、安装和规定场所的维修服务的技术要求、操作规范及质量测评方法，为消费者使用空调提供更多的安全保证。

　　 空调维修安装企业应拥有专业技术人员、固定修理场所、专业维修设备及相关管理体系，而不少搬家公司、维修点根本不具备这些条件。消费者在联系空调维修服务时应尽量找专业的空调维修企业，维修前应问清相关收费标准，付费要索取收费凭据。